Kemampuan ideal kinerja dan kompetensi dan seorang karyawan dalam bekerja bukanlah hal yang gampang dibentuk, dibangun, diciptakan secara singkat. Ada banyak faktor yang dapat mengantarkan seorang …
Proses pembangunan nasional yang sedang dilancarkan Indonesia tidak saja memerlukan pengetahuan dan keahlian yang memadai di bidang ekonomi dan sosial, namun perlu juga diditunjang oleh pengetahuan…
Buku ini diterbitkan untuk memenuhi kebutuhan para manajer organisasi pelayanan kesehatan tentang asas-asas manajemen dan penerapanya dibidang kesehatan. Selain itu buku ini juga dikemas untuk dapa…
Semua organisasi di Indonesia harus menghadapi persaingan bebas pada era globalisasi perdagangan internasioanl yang sudah dimulai pada saat ini. Itu berarti, kesuksesan organisasi organisasi di man…
Pelanggan harus dipuaskan kalau mereka tidak dipuaskan maka akan meninggalkan perusahaa dan menjadi pelanggan pihak pesaing. Makin banyak pelanggan yang meninggalkan perusahaan dan menjadi pelaangg…
Kantor merupakan pusat kegiatan dan penyediaan informasi guna menunjang kemudahan pelaksanaan kegiatan disegala bidang, oleh sebab itu kantor diharapkan mampu menyediakan informasi yang benar berda…
Buku Manajemen Kinerja ini memberikan pengetahuan tentang manajemen kinerja yang disertai latar belakang falsafah dasarnya, teori dan proses manajemen kinerja termasuk langkah-langkah penerapan yan…
Syarat pelayanan kesehatan yang baik banyak macamnya salah satu diantaranya yang dipandang mempunyai peranan amat penting ialah yang menyangkut mutu pelayanan. Semua usaha pelayanan kesehatan wajib…
Dengan menganggap manajemen berdasarkan sasaran (MBS) sebagai pola perilaku manajemen, buku ini menyiapkan dasar-dasar teori proses dan metode untuk menerapkannya. Buku ini menunjukan bahwa sasaran…
nformasi, kata yang menjadi amat penting dalam percaturan dunia bisnis sekarang ini. Kecepatan dan ketepatan sebuah informasi bisa menjadi amat menentukan dalam pengambilan keputusan dan pada gilir…
Buku ini mencoba memotret berbagai permasalahan pendidikan Islam di Indonesia dengan melacak kronologi transformasi sistem pendidikan di Bumi Nusantara dan berbagai isu penting yang muncul, berkemb…
Manajemen Pendidikan : Konsep Dan Prinsip Pengelolaan Pendidikan Sejatinya tidak ada pendidikan yang buruk, hanya pendidikan yang dikelola dengan manajemen baik. Manajemen dalam pelaksanaan program…
erkaitan dengan berlakunya PP No. 19 Tahun 2005 tentang Standar Pendidikan Nasional, maka salah satu dimensi kompetensi yang mendapat sorotan adalah kompetensi manajerial dari para pimpinan sekolah…
Buku ini membahas mengenai :, 1. manajemen pemasaran rumah sakit, 2. Program integrasi pemasaran rumah sakit, 3. Peningkatan pemasaran rumah sakit, 4. Kepuasan pasien secara total, 5. Perilaku mela…
Buku Ajar Manajemen Keperawatan : teori dan aplikasi praktek dilengkapi dengan kuisioner pengkajian praktek manajemen keperawatan ini membahasa mengenai konsep dasar manajemen keperawatan, konsep k…
Buku edisi ini akan mengupas mengenai :, 1. Pengertian Bank, 2. Kegiatan Perbankan, 3. Manajemen Dana Bank, 4.Manajemen Kredit, 5. Manajemen jasa-jasa bank lainnya, 6. Manajemen sumber daya manusi…
Nirlisensi mengancam Microsoft! Inovasi yang dilakukan Linus terbukti berhasil. Bukan karena desain OS yang canggih, tetapi karena polamanajemen pembangunan GNU/Linux yang unik. Manajemen nirlisens…
What it takes to be a Leader Plus mengajak setiap orang baik yang pada saat ini sudah menduduki posisi sebagai pemimpin di lingkungannya maupun sedang menuju ke sana, untuk berani mengubah paradigm…
Pelanggan harus dipuaskan. Jika tidak, ia akan menjadi pelanggan pihak pesaingan. Makin banyak pelanggan meninggalkan perusahaan menjadi pesaingan, penjualan perusahaan akan menurun. Karena itu, di…
Sebelum berlakunya PP.25/80, setiap orang boleh meminta ijin untuk membuka sebuah apotik asalkan berbentuk PT atau CV, pengelolanya juga banyak yang tidak mempelajari manajemen apotik. Dengan berla…
Dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan, kunci untuk meningkatkan daya saing suatu perusahaan adalah kualitas. Hanya perusahaan yang mampu menghasilkan barang atau ajsa yang berkualitas …
Mengapa kita harus mengenal dan mempelajari klasifikasi barang-barang berbahaya (dangerous goods), penanganan dan peraturan-peraturan yang berhubungan. Ada beberapa alasan buku ini penting untuk d…
Perubahan yang terjadi dengan manjunya teknologi informasi adalah, cara berfikir, proses cara bekerja dan menghasilkan karya, keterkaitan dan jaringan organisasi. Peran knowledge management menjadi…
Buku yang layak untuk dimiliki oleh seorang manajer pemberi pelayanan kesehatan di rumah sakit, buku yang membicarakan tentang berbagai indikator pelayanan kesehatan di rumah sakit dan berguna untu…
Bahasan dalam buku ini terdiri dari, 1. Enterprise resource planning, 2. Pelayanan rumah sakit, 3. Sumber daya rumah sakit, 4. Implementasi ERP di rumah sakit, 5. Pengembangan sistem, 6. Aplikasi E…
Setiap organisasi, baik organisasi yang berorientasi pada keuntungan (profit motive) maupun organisasi yang tidak berorientasi pada keuntungan (non profit motive), pasti mempunyai suatu unit khusus…
Daftar isi : bagian i sumber daya manusia berbasis kompetensi bab 1 kompetensi individu bab 2 kompetensi jabatan bab 3 kompetensi organisasi bagian ii pengukuran kinerja sumber daya manusia bab 4 p…
Pada kondisi diperlukan mutu pelayanan yang tinggi, alat medis yang canggih dan sehat, perubahan dan kemajuan yang cepat hal ini diperlukan dasar pemikiran yang ilmiah agar alat dapat efektif dan e…
Tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang bermutu semakin berkembang sejalan dengan semakin meningkatnya tingkat pendidikan dan pendapatan masyarakat. Reformasi sektor kesehatan adalah …
Buku ini menjelaskan pendekatan jaminan mutu layanan kesehatan secara rinci dan dapat menjadi rujukan yang sangat baik bagi penyelenggara layanan kesehatan ataupun masyarakat yang akan memanfaatkan…
Sebagian masyarakat dari dunia pendidikan mengklalim bahwa salah satu faktor penyebab rendahnya kualitas sumber daya manusia di negara kita adalah menyangkut sistem dan manajemen penyelenggaraan pe…
Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan mencakup proses kepemimpinan dan manajemen dalam praktik keperawatan. Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan melibatkan proses-proses yang penting dalam membu…
Buku ini merupakan hasil dari keterlibatan penulis dan kerja sama dengan Kantor Wilayah WHO Asia Tenggara. Buku ini dimaksudkan sebagai alat komunikasi bagi audiens internasional dan khususnya bagi…
Buku ini merupakan usaha menanggapi berbagai isu aktual dalam bidang manajemen yang berkembang akhir-akhir ini, dan sekaligus merupakan upaya menawarkan solusi terhadap berbagai permasalahan yang t…
Segala macam organisasi mempunyai mempunyai banyak fungsi dan ciri-ciri yang sama. Berbagai kegiatan pokok manajerial dilaksanakan dalam semua situasi organisasi. Akan tetapi kita semakin sadar bah…
Buku ini membahas ihwal kearsipan secara komprehensif, baik dari segi manajerial maupun operasional kearsipan : Sistem Kearsipan Organisasi (Bab I), Warkat dan Arsip (Bab II), Unit Organisasi Kears…
Dalam 17 Hukum Kerjasama Tim yang efektif ini, ahli kepimpinan sekaligus penulis buku paling laris versi New York Times, John C. Maxwell, membahas prinsip-prinsip penting dalam membangun tim yang d…
Pelayanan kesehatan primer telah lama diterima sebagai jalan yang paling baik untuk mencapai kesehatan bagi semua, tetapi keberhasilanya mencapai sasaran banyak tergantung pada efektivitas manajeme…
Fasilitas Rumah Sakit yg beraneka ragam dan seringkali sangat spesifik merupakan kesulitan tersendiri, disamping secara pasti merupakan pendukung pelayanan yg penting. Sistem Bantu Keputusan ini me…
Buku ini membahas mengenai; Karakteristik manajemen rumah sakit, Aspek bisnis dan wirausaha rumah sakit, Manajemen fungsional, Manajemen sumber daya, Manajemen mutu, Sistem informasi rumah sakit, …
Buku ini berisi pengenalan, pemahaman, dan analisis sistem informasi. Lokasi sistem informasi berada didalam sistem organisasi. Kerangka sistem informasi disusun oleh proses-proses pengolahan data …
Buku ini membahas mengenai :, pemasaran rumah sakit, bauran pemasaran rumah sakit, customer relationship management (CRM), keputusan pada (CRM), Anaisis pada (CRM), Informasi, proses dan data pada …
Buku ini membahas mengenai, Manajemen kinerja, Fungsi dan peran manajemen kinerja, Perencanaan manajemen kinerja, Budaya organisasi dan manajemen kinerja, Penilaian kinerja, Sistem informasi manaje…
Buku ini pada hakikatnya berusaaha: Meningkatkan keterampilan penyelesaian konflik dengan beberapa peranti yang dapat anda gunakan Membuat anda sadar akan apa yang bisa anda lakukan dengan baik s…
Inovasi adalah cara terbaik bagi perusahaaan yang tidak ingin kalah bersaing dangan perusahaan lain. Di tengah zama yang makin sulit ini , perusahaan diharapkan dapat memenuhi permintaan pasar yang…
Buku ini membahsa mengenai Kompetensi manajemen rumah sakit (pengetahuan manajemen, keterampilan manajemen, inovasi manajemen, sikap manajemen, perilaku manajemen), Pendidikan kompetensi manajemen,…
Dari pengalaman yang ada telah terbukti adanya keraguan bila gerakan keluar rumah sakit secara gencar tanpa diimbangi oleh peningkatan pelayanan didalam rumah sakit. Dalam perkembangan masyarakat …
Buku ini membahas tentang keputusan manajemen, sistem pendukung keputusan, dukungan pengetahuan, implementasi, contoh DSS untuk pasien rawat jalan rumah sakit
Edisi buku ini merupakan bahasan mengenai keterampilan bisnis yang sangat penting dalam merencanakan dan memanajemeni kegiatan-kegiatan yang strategik, dilengkapi juga dengan isu-siu global yang se…
Edisi buku ini merupakan bahasan mengenai keterampilan bisnis yang sangat penting dalam merencanakan dan memanajemeni kegiatan-kegiatan yang strategik, dilengkapi juga dengan isu-siu global yang se…